WordPress Deluxe. Errores comunes. Pantalla blanca de la muerte

Error en WordPress: «Pantalla blanca de la muerte»

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En este artículo encontrarás la solución a uno de los problemas más comunes en una instalación WordPress, la Pantalla blanca de la muerte, White Screen of Death, White Death o simplemente WSoD error. ¡Ánimo, es de los problemas más sencillos de resolver!

Soluciones a los errores más comunes en WordPress
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Problema

Si llevas unos cuantos años trabajando en WordPress, seguro que alguna vez te has encontrado con la famosa “Pantalla blanca de la muerte” (“White Sreen of Death”, «White Death» o WSoD error en inglés). Como su propio nombre indica, este problema hace que nuestro website presente únicamente una pantalla blanca, incluso sin posibilidad de acceder a la administración de la instalación.

Causas

Este error puede deberse a muchas causas; el límite de memoria PHP ha sido alcanzado, algún plugin está causando problemas de compatibilidad, el tema de la página (theme, en inglés) ha sido modificado o ha sido borrado sin que exista otro que pueda actuar como tema por defecto.

Posibles soluciones

Límite de memoria PHP alcanzado

Puede que la pantalla se quede en blanco, o muestre un mensaje de error similar al siguiente:

Fatal error: Allowed memory size of 34587632 bytes exhausted (tried to allocate 2323517 bytes) in /home4/xxx/public_html/wp-includes/plugin.php on line xxx

¿Cómo incrementar el límite de memoria PHP en una instalación WordPress?

La solución a este problema es aumentar la memoria PHP de la instalación. Para ello deberás acceder a tu instalación de WordPress a través de un cliente FTP y modificar el código del archivo wp-config.php. Al final del mismo deberás introducir la siguiente línea de código:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Algún plugin está causando problemas de compatibilidad

Si has instalado o actualizado recientemente algún plugin, probablemente esta sea la causa del error. Para solucionarlo, deberás desactivar este plugin de manera manual (mediante FTP), renombrando la carpeta donde se encuentra (habitualmente /wp-content/plugins). Si no eres capaz de detectar que plugin es el causante del problema, puedes probar a desactivar todos e ir activándolos uno a uno, hasta detectar cuál de todos es el causante.

El tema de la página ha sido modificado o borrado

La solución a este error es similar a la anterior. Deberás acceder a la carpeta del tema de tu instalación mediante FTP (habitualmente se encuentra en /wp-content/themes), y reemplazarla por una copia de seguridad de la misma, o por el tema por defecto de WordPress. Si esto soluciona el error, deberás mirar el archivo functions.php de tu tema y comprobar que no queden espacios en blanco al final.

Y si nada de lo anterior funciona

Si todavía no has conseguido solucionar el error, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, desde WordPressdeluxe podemos ayudarte a recuperar tu instalación y que puedas volver a sacar todo el provecho de ella.

Recupera tu instalación WordPress y saca todo el provecho de sus posibilidades.

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