¡Lleva tu negocio al mundo digital!
Un Portal para clientes, es una herramienta indispensable para la transformación digital de la empresa. El Portal, ofrece la posibilidad de enriquecer y reforzar la relación con los clientes a través de un conjunto de servicios digitales modernos y eficientes. Con un importante componente de automatización de las tareas más repetitivas, el portal puede ser la mejor apuesta de futuro.
Ventajas de un Portal para Clientes
Para los Clientes
- Información y transparencia.
- Sensación de control.
- Agilización de tareas admnistrativas.
- Automatización de tareas repetitivas.
Para la Empresa
- Mejora la imagen de la empresa.
- Mayor satisfacción del cliente.
- Productividad y eficiencia: más con menos.
Para los Empleados de la Empresa
- Información y transparencia.
- Sensación de control.
- Productividad y eficiencia.
- Teletrabajo.
Características típicas del Portal de Clientes
Acceso restringido desde el front-end de la instalación
- Importación de datos de clientes o integración con soluciones externas.
- Gestión de usuarios WP y permisos de acceso.
- Login desde el front-end de la instalación.
- (Ciberseguridad) Doble autentificación (2FA) para el control de accesos.
- (Ciberseguridad) Control de accesos y sistemas de bloqueo.
- (Ciberseguridad) Caducidad periódica de las contraseñas.
Menús, páginas y contenidos por tipo de cliente
- Menús y páginas en función de tipos de cliente y permisos de acceso.
- Contenidos por tipo de cliente y permisos de acceso.
Archivo histórico de documentos
- Gestión de activos digitales.
- Integración con repositorios y soluciones externas (ej. Sharepoint, Microsoft OneDrive, Drive, Dropbox).
Consulta de datos de empresa
- Catálogo de productos/servicios de la empresa.
- Consulta de transacciones históricas (ej. pedidos).
Automatización y digitalización de servicios de la empresa
- Gestión de pedidos.
- Gestión de consultas e incidencias.
- Gestión de garantías.
Podemos construir «a medida» el Portal de Clientes que necesita tu empresa, digitalizando vuestros servicios y ofreciendo al cliente información enriquecida, para mejorar la productividad y la eficiencia.
¿Cómo podemos ayudarte?
Si tu nuevo proyecto es crítico para tu negocio o piensas que es el momento de dar un salto relevante en digitalización, solicita un presupuesto y explícanos tus expectativas. Analizaremos conjuntamente tus necesidades específicas para proponeros la mejor solución tecnológica posible.