En este artículo, nuevas exigencias legales para el aviso de cookies a partir de Octubre de 2019, a qué obligan técnicamente y nuestra opinión sobre la oportunidad que representan para subir un nivel en el ejercicio de los derechos de los usuarios.
Octubre de 2019, ¿qué ha cambiado?
El aviso de cookies es una exigencia legal de la LSSICE (Ley de Servicios de la Información y del Comercio Electrónico).
Hasta ahora, el procedimiento común para gestionar el aviso de cookies consistía en presentar el aviso de cookies junto a un botón de “Aceptar” y un link a la política de cookies del sitio web. En ocasiones, comenzar a navegar o hacer scroll en la página hacían desaparecer este aviso, entendiendo que la navegación se traducía en el consentimiento expreso del usuario a la instalación de cookies.
El pasado día 11/10/2019 la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) sancionó a la compañía aérea Vueling por no utilizar un sistema que permitiera consentir efectivamente la utilización de cookies no indispensables, rechazarlas todas o configurarlas de forma granular.
Es decir, ya no se considera válido:
- Utilizar una casilla marcada por defecto para
recabar el consentimiento del usuario o cualquier otro procedimiento de
consentimiento tácito a la instalación e cookies (ej. comenzar a navegar, hacer
scroll, …).
Además, se considera necesario:
- Disponer de un sistema que permita consentir
efectivamente la utilización de cookies no indispensables, pudiendo rechazarlas
todas o configurarlas de forma granular.
Técnicamente, ¿qué hay que hacer para cumplir con estos nuevos criterios?
Aviso permanente
Por una parte, el aviso de cookies debe de ser permanente y no desaparecer hasta que el usuario manifieste “expresamente” su aceptación a las cookies o bien, configure aquellas que desea instalar o no instalar.
Posibilidad “real” de configurar las cookies
Que exista una opción que permita configurar las cookies del sitio web, pudiendo desinstalar todas las no indispensables si así se desea.
Nuestra opinión: una oportunidad para subir un nivel en el ejercicio de derechos de los usuarios
Usuarios somos todos. El reciente criterio de mayor exigencia nos parece una oportunidad para “subir el nivel” de nuestra exigencia en el control de las cookies que aparecen instaladas en nuestro sitio web.
De una tarea «de una vez» a periódica
La nueva ley anima a revisar periódicamente la base instalada de cookies en nuestra instalación WordPress. Conforme la instalación evoluciona (actualizaciones del tema, plugins, …) es posible que aparecezcan (o desaparezcan cookies), lo que obliga a plantear un procedimiento periódico de revisión y puesta al día de las cookies de la instalación.
De la auditoría de cookies a la reducción de la base instalada
Por una parte, este aumento de exigencia anima a una revisión más detallada y actualizada de las cookies instaladas en nuestro sitio web. En WPDeluxe somos expertos en auditoría de cookies y podemos ayudarle a instalar procedimientos que le permitan no solo controlar la base de cookies que utiliza su instalación, sino reducir su número para conseguir una mayor transparencia.
Asegurar una mejor experiencia de usuario, en cualquier caso
Con la posibilidad de deshabilitar cookies en las manos del usuario, el riesgo de traducir la desactivación de cookies en una experiencia de navegación de peor calidad es más grande. Para ello, nuestra propuesta es trabajar en la reducción del número de cookies en nuestra instalación. Menos cookies, significa menos probabilidad de error y una navegación de mayor calidad, en cualquier caso.
Una oportunidad para optimizar la base de plugins y mejorar tiempos de respuesta
En WPDeluxe, podemos ayudarles a analizar la base instalada de cookies en su instalación, y reducirla sustituyendo los plugins “menos respetuosos” con los datos personales, por otros más cumplidores.
Existen plugins que recopilan y utilizan datos personales en la forma de cookies para finalidades que, en ocasiones, no resultan muy transparentes y son difícilmente justificables atendiendo a su finalidad. A la inversa, existen plugins que se han especializado en justo todo lo contrario, no recopilar datos personales y no realizar llamadas a recursos externos. La sustitución de los primeros por estos últimos, puede aportar importantes beneficios a su instalación en la forma de mejores tiempos de respuesta y una mayor optimización técnica.
¿Quieres que te ayudemos?
Con casi 1.000 trabajos completados sobre WordPress (en pocos días, alcanzaremos esta cifra), podemos ayudarte a poner al día tu instalación y cumplir con estas nuevas exigencias legales. Para ello, pulsa el botón «Solicita gratis tu presupuesto» que encontrarás al final de este artículo o en el menú principal. En 24 horas responderemos a tu solicitud.
